プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する基本的な方針

寺本運輸倉庫株式会社（以下「当社」とする。）は、個人情報の保護に対する社会的要請を十分に認識し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことが、重大な社会的責務であると考えております。 当社は、このような責務を十分に果たしていくとともに、安心・安全なサービスを提供し、皆様に信頼される企業であり続けるため、基本的な方針に従い、全社を挙げて個人情報の保護に努めてまいります。 当社は、個人情報の保護に関連する法令等の規定に従って個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス(法令遵守)の徹底に努めてまいります。

• （個人情報の取得について）
  当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。情報の内容によっては、個人情報に該当しないものもございますが、当社はお客様の情報の取扱に十分な配慮を行います。
  
  ①当社がサービスを提供するためにお客様から提供された情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名・団体名等の勤務先情報、その他連絡先等、成年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から提供）される一切の情報）。
  ②お客様が当社サービスをご利用いただくことに関連して取得される情報及び、機械的に取得される情報（クッキー（cookie）、ウェブビーコン（web beacon）アクセス情報等、なお、当社のシステム上で自動的に取得される情報を含みます。）。
  ③住民票等、公的機関に照会して取得した情報。
  ④電話番号帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報。
  ⑤信用情報機関等から取得した情報。
  ⑥お客様の照会等、第三者から適法に入手した情報。
  当社は、法令で定められている要配慮個人情報を取得する場合には、お客様の同意の上取得します。
  当社は、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号（マイナンバー）及び特定個人情報については、本法律に定められた利用目的の範囲内でのみ、収集・利用いたします。
• （個人情報の利用について）
  当社は、以下のように個人情報の利用目的を明確に定めるとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を取り扱います。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  (１) 利用範囲 当社が保有する個人データは、次に各号に該当する場合を除き、それぞれのサービスおよび業務に必要な範囲で利用するほか、当社の関係会社及び提携先のサービス等の案内においても利用することがあります。
  ①お客様の同意が存在する場合。
  ②法令に基づき利用が許されている場合。
  ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。
  ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。
  ⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  (２) 利用目的の変更 　　
  当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更する場合がございます。なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的については、ホームページ上で公表を行います。
  (３) 個人データの消去
  　　当社は、取得した個人情報については、利用目的の達成不達成に関わりなく、合理的期間の経過後、消去いたします。
• （匿名加工情報の取り扱いについて）
  (１) 当社は匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別する事及びその作成に用いる個人情報を復元することが出来ないようにするため必要な措置を取ります。
  (２) また、匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別（再識別）する目的で他の情報と照合することを行いません。
  (３) 当社は、匿名加工情報を作成したときは、法令に定めるところにより匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
  (４) 当社は、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは法令に定めるところにより、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に際して、提供に係る情報が匿名加工情報であることを明示します。
• （外国にある第三者への提供について）
  当社は、外国にある第三者へ個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得等必要な措置を行います。
• (個人情報の管理について)
  当社は、個人情報の保護の一層の推進のため、管理体制、安全管理措置その他必要な措置の継続的な改善に努めます。当社は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客様に関する情報についても、等しく厳格に保護していくことが重要であるものと認識しております。 当社は、これらの情報についても個人情報と同様に適正に取り扱ってまいります。
  (１) 当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」という。）を講じます。当社は、安全管理措置を講ずるにあたっては、関係する法令、ガイドラインおよび情報セキュリティシステムの枠組みを活用し、以下のとおり保護措置を適切に実施します。
  
  ①個人情報へのアクセスの管理、アクセス状況の監視体制、パスワードの定期的変更、入退室管理等を実施します。
  ②個人情報の持出し手段の制限（みだりに外部記録媒体へ記録することの禁止、社内と社外との間の電子メールの監視を社内規則等に規定した上で行うこと等）を実施します。
  ③外部からの不正アクセスの防止のための措置（ファイアウォールの設置等）を実施します。
  ④従業者（派遣社員含む）の監督・個人情報管理の責任者として、「情報管理責任者」を任命するとともに、個人情報の安全管理に関する従業者の責任と権限を明確に規定します。
  ⑤安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業者に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
  ⑥従業者に対して個人情報の安全管理に関する教育研修を実施します。
  ⑦業務委託先の監督当社は、個人情報の取扱い業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します
• (個人データの開示請求について)
  (１) 当社は、お客さま本人またはその代理人から、当社が保有、管理している個人情報の開示請求があったときは、次の各号の場合を除き、回答します。
  
  ①お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  ③法令に違反することとなる場合。
  (２) 個人データの開示請求に関するお問合せは下記までご連絡下さい。
  
  [寺本運輸倉庫株式会社お問い合わせ窓口]
  〒６６０－０８３３
  [住所]兵庫県尼崎市南初島町１７番地
  [電話番号]06-6488-7111（8：30～17：30 ただし土曜・日曜・祝日を除く）
• 個人データに関するその他の受付について
  (１) 個人データの訂正等（訂正、追加もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供停止）当社は、お客さま本人またはその代理人から当該個人データの訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人データに関し、内容が事実でない、保存期間を経過している、その他取扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。個人データの訂正等のお申し出は、上記の「寺本運輸倉庫株式会社お問い合わせ窓口」までお願いいたします。
  (２) 利用目的の通知当社は、お客さま本人またはその代理人から利用目的の通知の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
  ①当該本人が識別される個人情報の利用目的が明らかな場合。
  ②本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  ③当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  ④国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  利用目的の通知のお申し出は、上記の「寺本運輸倉庫株式会社お問い合わせ窓口」までお願いいたします。
  (３) 個人データの取扱いに関する苦情当社は、個人データの利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人データの取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。苦情のお申し出は、上記の「寺本運輸倉庫株式会社お問い合わせ窓口」までお願いいたします。なお、いずれの場合も、直接のご来社による申し出は受けかねますので、ご了承ください。